1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, использующих сайт iqbid.ai (далее — «Сайт», «Сервис», «мы», «нас»).
1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, понимаете её условия и безоговорочно соглашаетесь с ними.
1.3. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://iqbid.ai/privacy.
2. Сбор персональных данных
2.1. Мы можем собирать следующие категории данных:
| Категория данных | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, фамилия, email, телефон | Регистрация, аутентификация, связь с пользователем |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, ОС, время доступа | Аналитика, безопасность, улучшение работы Сайта |
| Данные использования | История действий, предпочтения, запросы к ИИ | Персонализация, улучшение алгоритмов, статистика |
| Платёжные данные | Данные карты (обрабатываются платёжным провайдером) | Обработка транзакций |
| Cookie и аналогичные технологии | Cookie, pixel tags, local storage | Функциональность, аналитика, таргетирование |
2.2. Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, данные о здоровье и т.п.), если вы явно не предоставите такую информацию и не дадите отдельное согласие.
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши данные для:
- Предоставления и улучшения функционала Сайта и сервисов на базе ИИ;
- Аутентификации и управления учётной записью;
- Обработки платежей и предотвращения мошенничества;
- Персонализации контента и рекомендаций;
- Проведения аналитики и исследований для развития продукта;
- Информирования об обновлениях, акциях и новостях (только с вашего согласия);
- Обеспечения безопасности и соответствия законодательным требованиям.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Вашего согласия (ст. 9 ФЗ-152, ст. 6 GDPR);
- Исполнения договора с вами (оказание услуг);
- Законных интересов Администрации (безопасность, аналитика, развитие сервиса);
- Выполнения правовых обязательств (налоговый учёт, ответы на запросы госорганов).
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы не продаём и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
5.2. Данные могут передаваться следующим категориям партнёров:
| Категория | Примеры | Цель передачи |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдеры | AWS, Cloudflare | Хранение и обеспечение работы Сайта |
| Аналитические сервисы | Google Analytics, Yandex.Metrica | Сбор статистики использования |
| Платёжные системы | Stripe, CloudPayments | Обработка платежей |
| Сервисы поддержки | Intercom, Zendesk | Обработка обращений пользователей |
| Юридические и госорганы | По запросу в рамках законодательства | Выполнение правовых обязательств |
5.3. Все третьи стороны обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать адекватный уровень защиты данных.
6. Международная передача данных
6.1. Данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами вашей страны, включая страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты согласно местному законодательству.
6.2. В таких случаях мы принимаем дополнительные меры защиты, включая стандартные договорные положения (SCCs) и иные механизмы, предусмотренные применимым правом.
7. Хранение данных
7.1. Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, установленного законодательством.
7.2. После удаления учётной записи или отзыва согласия ваши данные будут деидентифицированы или удалены, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону (например, для налогового учёта).
8. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:
- Доступ: запросить копию ваших данных;
- Исправление: обновить или исправить неточные данные;
- Удаление: потребовать удаления ваших данных («право на забвение»);
- Ограничение обработки: временно приостановить обработку;
- Перенос данных: получить данные в структурированном формате;
- Возражение: возразить против обработки на основании законных интересов;
- Отзыв согласия: в любое время отозвать ранее данное согласие.
Для реализации прав направьте запрос на: privacy@iqbid.ai
9. Файлы Cookie и технологии отслеживания
9.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для:
- Обеспечения базовой функциональности;
- Аналитики и улучшения пользовательского опыта;
- Таргетированной рекламы (при наличии согласия).
9.2. Вы можете управлять настройками cookie через браузер или панель настроек на Сайте. Отключение определённых типов cookie может ограничить функциональность Сервиса.
10. Защита данных
10.1. Мы применяем технические и организационные меры защиты, включая:
- Шифрование данных при передаче (TLS/SSL);
- Регулярное тестирование на уязвимости;
- Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий;
- Обучение сотрудников вопросам безопасности;
- Резервное копирование и мониторинг инцидентов.
10.2. В случае утечки данных мы уведомим вас и регулирующие органы в сроки, установленные законодательством.
11. Дети и подростки
11.1. Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет (или иного возраста, установленного местным законодательством).
11.2. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что мы получили данные ребёнка, пожалуйста, сообщите нам — мы оперативно удалим такую информацию.
12. Изменения в Политике
12.1. Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас через Сайт, email или иным разумным способом.
12.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.
13. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
📧 Email privacy@iqbid.ai
📍 Адрес [указать юридический адрес компании]
🌐 Веб-форма [ссылка на форму обращения]
Для пользователей из ЕЭЗ: вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.
✅ Рекомендации по внедрению
- Заполните пропущенные данные: дата, юридический адрес, контакты.
- Добавьте ссылку на Политику в футер сайта и в формы сбора данных.
- Реализуйте механизм получения согласия на cookie и обработку данных (cookie-banner, чекбоксы).
- Настройте процесс обработки запросов пользователей на реализацию их прав.
- Проведите аудит используемых сторонних сервисов на соответствие требованиям защиты данных.